Záväzné podmienky pre vrátenie peňazí:
- zákazník má nárok na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v uvedenej lehote
- tovar musí byť odoslaný najneskôr do 14 dní
- tovar musí byť nepoškodený, bez známok používania, nesmie byť vypraný, nosený
- tovar musí byť zabalený tak, aby nemohlo dôjsť k jeho poškodeniu počas prepravy
- balík je poslaný na vaše vlastné náklady
- balíky poslané na dobierku nebudú prebraté
- v prípade, že akýkoľvek bod z vyššie uvedených nebude dodržaný - tovar vám bude odoslaný späť bez vrátenia peňazí
- neplatí na tovar prispôsobený na mieru, v takom prípade neuznávame možnosť vrátenia
!!! Spolu s tovarom nezabudnite zaslať aj vytlačenú faktúru a reklamačný formulár !!!
____________________________________________________________________________________
Výmena tovaru:
- Nesadla vám veľkosť a prajete si ju vymeniť za inú veľkosť, prípadne aj za inú farbu? - kontaktujte nás a spolu to vyriešime! alebo nám ich pošlite na jednu z nižšie uvedených adries.
Podmienky musia byť dodržané:
- tovar musí byť nepoškodený, bez známok používania, tovar nesmie byť vypraný, nosený, max.vyskúšaný
- tovar musí byť odoslaný najneskôr do 14 dní
- tovar musí byť zabalený tak, aby nemohlo dôjsť k jeho poškodeniu počas prepravy
- balík je poslaný na vaše vlastné náklady
- neplatí na tovar prispôsobený na mieru, v takom prípade neuznávame možnosť výmeny
!!! Spolu s tovarom nezabudnite zaslať aj vytlačenú faktúru a reklamačný formulár. !!!
Balík je možné odoslať:
1. Poštou
- na adresu: Crisbe s.r.o. , Kľušov 158, 08622 Kľušov
- ( V tomto prípade odporúčame odosielať doporučene, pretože za prípadnú stratu balíka nenesieme zodpovednosť)
2. Packetou/Zásielkovňou -
- údaje príjemcu: Crisbe s.r.o. , +421907097801, crisbe.shop@gmail.com
- odberné miesto, na ktorý balíček pošlite: MC SHOP, Bardejov 08501, Dlhý rad 23, Blok A/1
- (Vrátenie/výmeny realizované z ČR odporúčame prostredníctvom Packety).
Akonáhle sa k nám balíček vráti, skontrolujeme ho a v čo najkratšom čase budeme konať na základe spôsobu, ktorý ste si vybrali.
Ak potrebujete viac informácii neváhajte nás kontaktovať : crisbe.shop@gmail.com