momentálna doba odosielania je 2-7 pracovné dni❤️

Vrátenie/výmena tovaru

          Vrátenie tovaru: 

      Záväzné podmienky pre vrátenie peňazí:

  • zákazník má nárok na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v uvedenej lehote
  • tovar musí byť odoslaný najneskôr do 14 dní
  • tovar musí byť nepoškodený, bez známok používania, nesmie byť vypraný, nosený 
  • tovar musí byť zabalený tak, aby nemohlo dôjsť k jeho poškodeniu počas prepravy
  • balík je poslaný na vaše vlastné náklady
  • balíky poslané na dobierku nebudú prebraté
  • v prípade, že akýkoľvek bod z vyššie uvedených nebude dodržaný - tovar vám bude odoslaný späť bez vrátenia peňazí
  • neplatí na tovar prispôsobený na mieru, v takom prípade neuznávame možnosť vrátenia

!!! Spolu s tovarom nezabudnite zaslať aj vytlačenú faktúru a reklamačný formulár !!!

____________________________________________________________________________________

Výmena tovaru: 

  • Nesadla vám veľkosť a prajete si ju vymeniť za inú veľkosť, prípadne aj za inú farbu? - kontaktujte nás a spolu to vyriešime! alebo nám ich pošlite na jednu z nižšie uvedených adries.

Podmienky musia byť dodržané:

  • tovar musí byť nepoškodený, bez známok používania, tovar nesmie byť vypraný, nosený, max.vyskúšaný
  • tovar musí byť odoslaný najneskôr do 14 dní
  • tovar musí byť zabalený tak, aby nemohlo dôjsť k jeho poškodeniu počas prepravy
  • balík je poslaný na vaše vlastné náklady
  • neplatí na tovar prispôsobený na mieru, v takom prípade neuznávame možnosť výmeny

 

!!! Spolu s tovarom nezabudnite zaslať aj vytlačenú faktúru a  reklamačný formulár. !!!

 

Balík je možné odoslať:

1. Poštou 

  • na adresu: Crisbe s.r.o. , Kľušov 158, 08622 Kľušov
  • ( V tomto prípade odporúčame odosielať doporučene, pretože za prípadnú stratu balíka nenesieme zodpovednosť)

2. Packetou/Zásielkovňou -

  • údaje príjemcu: Crisbe s.r.o. , +421907097801, crisbe.shop@gmail.com
  • odberné miesto, na ktorý balíček pošlite: MC SHOP, Bardejov 08501, Dlhý rad 23, Blok A/1
  • (Vrátenie/výmeny realizované z ČR odporúčame prostredníctvom Packety). 

 Akonáhle sa k nám balíček vráti, skontrolujeme ho a v čo najkratšom čase budeme konať na základe spôsobu, ktorý ste si vybrali. 

 

Ak potrebujete viac informácii neváhajte nás kontaktovať : crisbe.shop@gmail.com

 
Späť do obchodu